Conditions Générales d'Utilisation — Shafrik
Dernière mise à jour : 05 mars 2026
1. Objet
Shafrik est une plateforme SaaS e-commerce destinée aux vendeurs de l'Afrique francophone, permettant de créer une boutique en ligne et de vendre en livraison contre remboursement (COD).
2. Création de compte
Les vendeurs s'inscrivent via Google OAuth uniquement. L'inscription est gratuite. Chaque compte peut gérer une ou plusieurs boutiques selon le plan souscrit.
3. Usage autorisé et interdit
Usage autorisé : créer et gérer une boutique légale, vendre des produits conformes aux lois locales. Usage interdit : fraude, produits illicites, contrefaçons, spam, usurpation d'identité, ou toute activité contraire à la loi ivoirienne et aux réglementations applicables.
4. Obligations du vendeur
Fournir des informations exactes, livrer les commandes, respecter les lois locales, ne pas vendre de produits illégaux.
5. Obligations de Shafrik
Fournir la plateforme, héberger les boutiques, transmettre les notifications de commandes. Shafrik agit en tant qu'hébergeur technique et n'est PAS responsable de la qualité des produits ni des litiges entre vendeurs et clients.
6. Commandes
Les clients passent commande via le formulaire. Le paiement se fait à la livraison (COD). Le vendeur est responsable de la livraison et de la collecte du paiement.
7. Propriété intellectuelle
Les boutiques, produits, textes et images appartiennent aux vendeurs. La plateforme Shafrik, sa marque, son logo et son code source restent la propriété de Shafrik.
8. Responsabilité
Shafrik est fourni « tel quel ». Le vendeur est seul responsable de ses produits, prix, livraisons et relations clients. Shafrik ne garantit pas une disponibilité 100 % ni l'absence de bugs.
9. Résiliation
Shafrik peut suspendre un compte vendeur en cas de violation des CGU. Le vendeur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres ou en contactant support@shafrik.com.
10. Droit applicable
Droit ivoirien applicable aux présentes CGU. Pour les données personnelles, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen s'applique également.